LUAMAYA bietet langlebigen Schmuck in herausragender Qualität zu fairen Preisen an.
Gegründet 2016, beschäftigt Schmuckkollektiv, der Name hinter den Marken LUAMAYA und Murandum, mittlerweile über 270 Mitarbeitende und vertreibt Schmuck im Onlineshop sowie in über 20 Filialen in ganz Deutschland und Österreich.
Und wir wachsen weiter: Ob für unser Headquarter, die Filialen oder das Lager: Wenn du Drive, Leidenschaft und gute Stimmung mitbringst, bist du bei uns richtig.
#comeshinewithus ❤️
Deine Mission:
Du führst und entwickelst unser E-Commerce-Team und schaffst die Voraussetzungen für starke fachliche Arbeit. Du klärst Verantwortlichkeiten, setzt gemeinsam mit dem Team Prioritäten und sorgst für eine realistische Kapazitätsplanung sowie verlässliche Entscheidungswege.
Du behältst Performance, Qualität und die strategische Roadmap im Blick und vertrittst den Bereich gegenüber der Geschäftsführung und relevanten Schnittstellen.
Das wirst du bei uns tun:
Du verantwortest die E-Commerce-seitige Internationalisierung von LUAMAYA: Du bewertest Märkte und Business Cases, legst die Reihenfolge der Markteintritte fest und definierst gemeinsam mit den Schnittstellen die relevanten Hebel je Land – von Shop und Sortiment über Pricing und Zahlarten bis zu Versand und Retouren.
Du führst das E-Commerce-Team fachlich und disziplinarisch, begleitest die Entwicklung deiner Mitarbeitenden durch regelmäßige 1:1s und Feedback und entwickelst Strukturen, Routinen und Prozesse weiter, damit dein Team effizient und mit hoher Qualität arbeiten kann.
Du übersetzt Unternehmensziele in klare Prioritäten und eine realistische Team-Roadmap, setzt Ziele für Expertenthemen wie Shop-Optimierung, CRO und A/B-Testing, challengest Empfehlungen und stellst sicher, dass Erkenntnisse in konkrete Maßnahmen münden.
Du steuerst die Performance anhand zentraler KPIs wie Net Revenue, Conversion Rate, AOV und Länderperformance, etablierst ein aussagekräftiges Monthly Reporting und leitest daraus die richtigen Entscheidungen ab.
Du leitest bereichsübergreifende Großprojekte wie Kundenkonto, App, Loyalty-Programm oder Abo-Modell und bist zentrale Ansprechperson für E-Commerce-Themen an der Schnittstelle zu Performance Marketing, CRM, Design, IT und weiteren Bereichen.
Das suchen wir:
Du bringst mehrjährige Berufserfahrung im E-Commerce mit, idealerweise in einem D2C-, Retail- oder vergleichbaren digitalen Umfeld, und hast ein fundiertes Verständnis für Onlineshops, Customer Journeys und zentrale E-Commerce-KPIs.
Du hast bereits E-Commerce-Geschäftsmodelle internationalisiert oder skaliert und kennst die Anforderungen unterschiedlicher Märkte.
Du hast Erfahrung in der fachlichen und idealerweise auch disziplinarischen Führung eines Teams und entwickelst Menschen gerne weiter.
Du priorisierst sicher, triffst klare Entscheidungen, löst Konflikte konstruktiv und bringst unterschiedliche Stakeholder in bereichsübergreifenden Projekten auf ein gemeinsames Ziel.
Du hast Erfahrung mit Shopify, idealerweise auch mit Projektmanagement-Tools wie Asana, und verfügst über sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse.